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腾讯视频被点名!超前点播这个操作,终于凉了螺铁

原标题:腾讯视频被点名!超前点播这个操作,终于凉了

小伙伴们,你们最近有在追番追剧吗?

小雷刚补完旧番正愁没番看,就被哔哥火速安利了《扫黑风暴》。

说实话,小雷有段时间没看国产剧了。感觉这两年编剧们集体降智,很多剧带上脑子看分分钟出戏。

不过这次《扫黑风暴》倒是让我眼前一亮,豆瓣7.5分,好友也给出了8.3的高分。

给还没看过的盆友们提一下,《扫www.bdssly.cn黑风暴》是由孙红雷、张艺兴、刘奕君等主演的一部刑侦剧。

剧里的案件可不是瞎编的,而是改编自孙小果案、操场埋尸案、湖南文烈宏涉黑案等真实案件。

编剧水平在线,剧情节奏快尺度大细节真,最近看的人是真滴多。

8月9日,《扫黑风暴》在腾讯视频网络独家开播。

按照原本的计划,这部剧每周一到周六22点更新1集,会员20点可以抢先看4集。

会员抢先看很正常,毕竟人家真金白银充值了,当然要享受合理的权益。

然鹅到了8月19日,事情开始不对劲儿,腾讯视频的骚操作虽迟但到了。

从8月19日20点起,会员可以「尊享」超前点播特权。

这个特权,简单来说,就是会员可以3元/集的价格,提前解锁4集内容。

然鹅离谱的是,超前点播只能「按顺序解锁」。

也就是说,如果想跳集购买是不支持的,必须按照顺序一集一集来解锁。

比如小雷想看23集,按顺序解锁还要买20、21和22集,一共要花12元。

而如果跳着买的话,仅仅只需要3元,谁看了不说一句赚钱还是鹅厂会啊。

对于这些割韭菜的操作,腾讯视频老会员们可不买账。

自己明明都买了会员,现在还搞了个「超前点播」,这波简直就是背刺。

买了会员,但又没完全买了,是不是这么个道理?

有的网友直接总结四个字:流氓行为!

有人则吐槽超前点播这种吃相实在太难看了。

有人因为这事儿会员都已经不续了,原本很反感盗版,现在这么一搞还不如看盗版。

还有人担心起了以后的会员服务权益,会不会出现VVIP用户、VVVIP用户……百度网盘会员看了直呼内行。

事情越闹越大,微博上骂声一片。直到8月26日,上海市消保委发声了。

上海市消保委直接对腾讯视频抛出了「灵魂三问」:

为什么不能选择自己想看的集数?

为什么一定要按顺序购买?

用户连选择权都没有了吗?

最后总结一波:腾讯视频在《扫黑风暴》搞的这个超前点播,已经涉嫌捆绑销售,还漠视了消费者的选择权。

上海市消保委这边已经点名批评,然鹅腾讯视频拖了快一星期才回应。

腾讯视频表示将会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。

末尾还贴心解释了为啥要设置逐级解锁,美其名曰「保护观看内容连贯性,尊重创作者的创作」。

其实吧,大伙反感的真不是跳级解锁的问题...

虽然腾讯视频都已经这么表态了,但是小雷注意到,还有很多会员并不接受。

腾讯视频发布声明的时间点是9月1日,这就很凑巧了。

因为8月31日,《扫黑风暴》刚好通过超前点播播出了大结局。

So,不早不晚刚好选在隔天回应,腾讯视频这波做得确实不厚道。

在@新浪科技 发起的投票中,大多数网友都是选了「无法接受」的选项。

上海消保委的「售后服务」做得不错,腾讯回应完后,又点名了爱奇艺和优酷这两家。

爱奇艺很快反应过来,马上跟进。

优酷则慢半拍没啥反应,昨晚还在给自家的剧宣传超值点播。。

除了超前点播吃相难看这回事儿,腾讯视频还被网友扒出老双标了。

这网友爆料,「腾讯视频海外版上播放的扫黑风暴,是没有超前点播的,买一次vip就行,不用再额外花钱,也没有会员专属广告。但是腾讯锁了中国IP,中国用户在腾讯视频海外版上就搜不到扫黑风暴剧集」。

从晒出的截图可以看到,海外版的确没有超前点播的相关字眼和标记。

这次腾讯否认到挺快,它表示海外剧集上线时间每个地方不一样,但不会早于中国大陆,而且海外版也有超前点播。

不过嚯,《扫黑风暴》的整活还没完,这里头广告值得拎出来说说。

充值会员有免广告的权益,这已经可以算是我们的常识了吧。

然鹅,在《扫黑风暴》里,这个常识失效了。

8月31日晚上,《扫黑风暴》更新到24集时,会员用户居然看到了广告。

片头结束后插入了三个广告,分别是达X胃药、同X旅行和君X宝奶粉广告。

而且嚯,这些广告是直接插入到视频里的,根本没有提供关闭按钮。

更过分的是,观看过程中也有弹窗广告,比如这个9X9皮炎平广告,同样也是无「关闭」或「跳过」按钮。

而早在24集之前,就已经出现过沃X坚果的广告了,广告面积还更大更显眼。

事实上这些骚操作,都是《广告法》明令禁止的。

根据广告法,在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

往电视剧里直接塞广告,既破坏了观众的观看体验,更谈不上对创作者的尊重。

针对这事儿,腾讯视频又双叒叕出来回应,表示将在未来上线的版本中迭代优化。

说实话,腾讯视频作为业内巨头,一部电视剧还能搞出这么多幺蛾子,小雷是没想到的。

对于视频平台来说,想要赚钱可以理解,想探索新的盈利方式也无可厚非。

但这一切的前提,小雷觉得还是要从用户角度出发,尊重用户的选择。

水能载舟亦能覆舟,平台如果失去了用户的信任,以后想赚钱可就难喽。